Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 27/08/2026
1. Quem somos
Esta política se aplica ao site institucional e ao Portal do Cliente da FOGAMI Software House ("FOGAMI", "nós"). Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, fale com a gente em contato@fogami.com.br.
2. Quais dados coletamos
O site institucional (as páginas públicas, incluindo as versões em inglês e espanhol) tem um formulário de contato opcional — se você preencher nome, email, empresa e mensagem pra falar com a gente, esses dados ficam salvos pra podermos responder. O contato também pode acontecer pelo WhatsApp ou e-mail, fora da nossa plataforma, sujeito às políticas de privacidade do WhatsApp/Meta ou do seu provedor de e-mail. Se você cria uma conta no Portal do Cliente, coletamos os dados necessários pra prestar o serviço contratado (nome, e-mail e informações do projeto), sempre informados diretamente por você.
3. Cookies
O site público usa apenas cookies estritamente necessários (por exemplo, para lembrar a sua escolha no aviso de cookies). Hoje não usamos cookies de análise de audiência (como Google Analytics) nem de publicidade. O Portal do Cliente usa um cookie de sessão, também estritamente necessário, pra manter você autenticado depois do login — esse cookie só é criado quando você efetivamente entra na sua conta. Se no futuro passarmos a usar cookies de análise ou publicidade, vamos atualizar o aviso de cookies do site e pedir sua permissão antes de ativá-los.
4. Como usamos os dados
Usamos os dados apenas para prestar o serviço solicitado (por exemplo, responder o seu contato, dar acesso ao Portal do Cliente e acompanhar o andamento do seu projeto) e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos ajudam a operar (por exemplo, provedores de hospedagem, de e-mail e de envio de notificação do formulário de contato), sempre limitado ao necessário pra prestar o serviço, e com autoridades quando exigido por lei. Conversas iniciadas pelo WhatsApp acontecem na infraestrutura da Meta, sujeitas à política de privacidade dela.
6. Transferência internacional
Atendemos empresas no Brasil e no exterior. Se seus dados forem processados ou armazenados fora do seu país (por exemplo, em servidores de hospedagem localizados em outra região), tomamos cuidados razoáveis pra manter o mesmo nível de proteção descrito nesta política, seguindo os requisitos da LGPD para transferência internacional e, quando aplicável, padrões equivalentes ao GDPR europeu.
7. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário pra prestar o serviço e cumprir obrigações legais e contratuais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo quando a lei exigir retenção por prazo maior.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD (e, para visitantes na União Europeia, do GDPR), você pode a qualquer momento pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, solicitar a portabilidade, revogar um consentimento dado anteriormente ou se opor a um tratamento específico. Pra exercer qualquer um desses direitos, escreva pra contato@fogami.com.br.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente. Mudanças relevantes na forma como usamos cookies serão acompanhadas de um novo pedido de consentimento no site.